쇼핑절차 안내
1. 쇼핑몰 방문 및 회원가입
회원가입(그랜드 면세점은 회원구매와 비회원 구매를 모두 지원합니다. 단 회원으로 가입하셔야 적립금 및 할인 쿠폰 등의혜택을 받으실 수 있습니다.)은 출국하시는 본인 명의로 가입하셔야 하며 비회원은 주문시 출국하시는 본인 정보로 입력하셔야 합니다.
2. 상품선택 및 장바구니 담기
구매상품를 원하는 상품을 장바구니에 담거나 찾으시는 상품이 없거나 품절 상태일 경우 스페셜 오더를 이용하여 요청합니다.
3. 주문서 작성 및 결제
출국정보와 구매자 정보를 입력하시고 주문서 작성을 완료하시면 결제하실 수 있는 화면으로 이동합니다. 이때 원하시는 결제방법을 이용하여 결제하세요. 결제전 회원의 경우 적립금 혜택과 쿠폰사용 여부를 다시 한번 확인하세요.
4. 주문 완료 및 상품 수령
결제 완료 후 교환권을 출력하시고 출력이 불가능 하신 경우 주문번호와 품목, 수량등을 메모하세요.(모바일 웹사이트 또는 모바일 앱을 이용하실 경우 출력물없이 바로 확인이 가능합니다.)
출국시 자신의 여권, 항공권, 교환권을 지참하시고 상품을 인도받으세요. 출국시 인도장 외에는 상품 수령이 불가능하며 상품 인도시 반드시 상품의 품목과 수량을 확인하시고 인수란에 서명해 주시기 바랍니다.
상품에 이상이 있을 경우 인도장 직원에게 통보하여 주시고 출국 후 상품에 대해서는 책임지지 않으니 유념해주세요.